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terça-feira, 16 de novembro de 2010

Dicas de inglês: Pedindo desculpas de forma convincente

Fonte: HP - Tecnologia @ Negócios


Quando algo sai errado e você se responsabiliza por isso, você precisa se desculpar – o que pode ser bem difícil em seu idioma, imagine em inglês! Mas não se preocupe, aqui estão algumas dicas úteis para ajudá-lo a superar a dificuldade e ir em busca de soluções.

Diga “sorry”
Aqui estão algumas formas diferentes de usar esta prática palavra, em grau crescente de sinceridade:

* “Sorry I’m late!”
* “I’m sorry to be so late!”
* “I’m very sorry to be so late!”
* “I’m so sorry I’m late!” (com ênfase no “so”)
* “I’m terribly sorry to be so late!”

Dois detalhes a serem observados: não use “sorry” para ter a atenção de alguém. Use “excuse me”. Por exemplo: “Excuse me, could we have the bill, please?” Da mesma forma, se você fizer algum ruído inapropriado, como espirrar ou arrotar, e quiser se desculpar por isso, diga “Excuse me” ou “Pardon me”.

Então, aqui estão os dois extremos: de casual para sincero.

* “I'm sorry you’ve had problems with the installation...” (casual)
* “I’m extremely sorry to hear you’ve had problems...” (sincero)

Outra forma de se desculpar é dizer “I’m afraid ...”, por exemplo:

* “I’m afraid I haven’t finished the report yet.”
* “I’m afraid it won’t be possible today.”

Dois detalhes a serem observados: a maioria dos falantes nativos não usam “that” após "I'm afraid..." Diga: "I'm afraid the report isn't ready yet", em vez de "I'm afraid that the report isn't..." Você também só pode usar essa forma na primeira pessoa do singular ou do plural, por exemplo, “I’m afraid” e “We’re afraid”. Se estiver falando sobre outra pessoa, é melhor dizer: “He’s sorry, he can’t come today” ou: “He’s very sorry, but he won’t be able to come today.” Não diga “He’s afraid he can’t come today.”

Você também pode dizer:

* “I apologise for missing our meeting yesterday.”
* “I do apologise for arriving so late!” (“do” é usado para dar ênfase).

Dê um motivo

Em algumas culturas, não é educado informar o motivo pelo qual está se desculpando, mas os falantes nativos do inglês normalmente informam um motivo após uma desculpa.

Por exemplo:

* “(Desculpa) I’m so sorry the delivery arrived late. (Motivo) We had some problems in our production department.”

Isso é normalmente seguido por uma promessa de ação futura:

* “(Desculpa) I’m so sorry the delivery arrived late. (Motivo) We had some problems in our production department. (Promessa) This definitely won’t happen next month.”

Outras promessas podem incluir:

* “We’ll try to make sure this won’t happen again.
* “We won’t let this happen again.
* “I’ll make sure this doesn’t happen again.
* “I’ll make sure the person responsible corrects the mistake.

Inglês escrito

Um modo formal de se pedir desculpas, normalmente usado apenas por escrito, é usar a palavra “regret”. Preste atenção às expressões a seguir, pois você pode cometer todos os tipos de erro ao usar esta palavra (veja o exemplo sublinhado abaixo).

* “I regret to have to inform you that we have decided to cancel the contract.”
* “Mr Jones regrets that he’ll be unable to attend the meeting.”
* “We regret any inconvenience this will cause.”

NÃO:

* “I regret informing you that we have decided...”

Outra forma de se desculpar em cartas ou e-mails é usar a palavra “apologise”. Vimos acima que você pode dizer: “I do apologise for arriving so late!”, mas você também pode deixá-lo um pouco mais formal para uso por escrito:

* “I would like to apologise for the problems this has caused.”
* “Please accept our apologies for any inconvenience this will cause.”

Para resumir, ao final de uma carta ou e-mail você pode escrever:

* “Once again, I apologise for (having to cancel our meeting at such short notice).”

Finalmente, lembre-se de que em inglês você realmente só precisa se desculpar uma vez. Diga que se desculpa e prossiga – não fique repetindo sua desculpa. Isso apenas fará parecer que as desculpas não são sinceras.

quarta-feira, 9 de junho de 2010

Dicas para memorização do que lemos

MEMORIZAÇÃO

Dicas para acelerar a aprendizagem
Fonte: Câmara Brasileira de Jovens Escritores (Projeto Saber)

De forma bem simples, podemos dizer que "aprender é memorizar (sejam dados ou procedimentos) de tal forma que essas informações sejam facilmente lembradas quando precisarmos delas".

Por isso mesmo, a maneira de aprender é decisiva. Se você tenta memorizar amontoando informações, desordenadamente, terá dificuldades de lembrar. No entanto, se você "associa" as informações, terá mais facilidade para recuperá-las na memória.

Um exemplo: se você tem dúvida se sargento se escreve com G ou com J, pode memorizar simplesmente associando "SARGENTO" com "GARCIA" (aquele conhecido personagem dos filmes do Zorro). Veja como você poderia fazer o desenho dessa informação:

Feito isso, basta colar este "desenho" na mesa onde você estuda ou trabalha, e deixar lá por alguns dias. Você nunca mais esquecerá.

Você vai gastar pouco tempo para fazer esse desenho, bem menos do que gastaria se usasse os métodos convencionais de memorização.

Há também outros aspectos importantes que devem ser considerados. Por exemplo:

As pessoas costumam ler livros didáticos ou apostilas de forma desordenada, muitas vezes até alucinadamente, afinal elas "precisam aprender" e acham que lendo depressa reterão mais informações. No entanto, isso é um erro grave. Em vez de agir assim, faça desta forma:

1 - Só comece a estudar quando estiver relaxado. Não adianta estudar estando ansioso. Tome um refresco de maracujá ou um chazinho suave de erva-cidreira. Só então pegue no livro;
2 - Divida o tempo que você vai gastar na leitura, em blocos de no máximo 6 minutos. Enquanto lê, vá circulando as informações importantes e ligando-as por setas coloridas. Como se estivesse "brincando de estudar";
3 - A cada 6 minutos, pare uns 2 minutos. Levante-se, ande um pouco, converse com alguém. Só depois continue a leitura;
4 - Não se preocupe em memorizar nada. Isso só fará aumentar sua tensão. Simplesmente vá lendo e circulando as informações importantes.
5 - A cada meia-hora, pare por uns cinco minutos. Dê uma relaxada.
6 - Recomece voltando ao início, passando os olhos pelas informações assinaladas e vá fazendo (numa folha de papel branco) um mapa mental. Faça o mais colorido e expressivo que puder. A qualidade do seu desenho vale pouco; o que vai valer é o ato de "desenhar as informações". Isso facilitará muito o trabalho da memória.
7 - Cole esse mapa na sua mesa ou na parede. Deixe-o lá por alguns dias e dê uma passadinha de olhos nele sempre que puder, porém, bem naturalmente.
8 - Se pretende continuar lendo por mais de meia-hora, divida o tempo em blocos assim como descrito acima.
9 - Não ultrapasse duas horas contínuas de leitura. Lembre-se que nosso cérebro esgota com facilidade quando submetido muito tempo a uma mesma operação. Se, contudo, for muito necessário, a cada duas horas dê uma paradinha de 15 minutos; ouça música, tome um suco, divirta-se um pouquinho.
10 - Lembre-se de que "correr para aprender" não é "acelerar a aprendizagem".

Nota importante: O "Jogo da Memória" - que todo mundo conhece - é um exercício e tanto para melhorar a concentração, desenvolver a percepção e descontrair a mente. Jogue sempre que estiver preocupado, tenso. Ele é também uma excelente terapia para pessoas da terceira idade. | Clique aqui | para fazer o download de uma versão bem interessante deste jogo. São apenas 62K (e dá para você executar no seu pendrive!).

quinta-feira, 8 de abril de 2010

28 dicas para escrever melhor

01. Vc. deve evitar abre., etc.
02. Desnecessário faz-se empregar estilo de escrita demasiadamente rebuscado, segundo deve ser do conhecimento inexorável dos copidesques. Tal prática advém de esmero excessivo que beira o exibicionismo narcisístico.
03. Anule aliterações altamente abusivas.
04. "não esqueça das maiúsculas", como já dizia dona loreta, minha professora lá no colégio alexandre de gusmão, no ipiranga.
05. Evite lugares-comuns assim como o diabo foge da cruz.
06. O uso de parênteses (mesmo quando for relevante) é desnecessário.
07. Estrangeirismos estão out; palavras de origem portuguesa estão in.
08. Chute o balde no emprego de gíria, mesmo que sejam maneiras, tá ligado?
09. Palavras de baixo calão podem transformar seu texto numa merda.
10. Nunca generalize: generalizar, em todas as situações, sempre é um erro.
11. Evite repetir a mesma palavra, pois essa palavra vai ficar uma palavra repetitiva. A repetição da palavra vai fazer com que a palavra repetida desqualifique o texto onde a palavra se encontra repetida.
12. Não abuse das citações. Como costuma dizer meu amigo: "Quem cita os outros não tem idéias próprias".
13. Frases incompletas podem causar
14. Não seja redundante, não é preciso dizer a mesma coisa de formas diferentes; isto é, basta mencionar cada argumento uma só vez. Em outras palavras, não fique repetindo a mesma idéia.
15. Seja mais ou menos específico.
16. Frases com apenas uma palavra? Jamais!
17. Em escrevendo, não se esqueça de estar evitando o gerúndio.
18. A voz passiva deve ser evitada.
19. Use a pontuação corretamente o ponto e a vírgula especialmente será que ninguém sabe mais usar o sinal de interrogação
20. Quem precisa de perguntas retóricas?
21. Conforme recomenda a A.G.O.P., nunca use siglas desconhecidas.
22. Exagerar é cem bilhões de vezes pior do que a moderação.
23. Evite mesóclises. Repita comigo: "mesóclises: evitá- las-ei!"
24. Analogias na escrita são tão úteis quanto chifres numa galinha.
25. Não abuse das exclamações! Nunca! Seu texto fica horrível!
26. Evite frases exageradamente longas, pois estas dificultam a compreensão da idéia contida nelas, e, concomitantemente, por conterem mais de uma idéia central, o que nem sempre torna o seu conteúdo acessível, forçando, desta forma, o pobre leitor a separá-la em seus componentes diversos, de forma a torná-las compreensíveis, o que não deveria ser, afinal de contas, parte do processo da leitura, hábito que devemos estimular através do uso de frases mais curtas.
27. Cuidado com a hortografia, para não estrupar a língüa portuguêza.
28. Seja incisivo e coerente, ou não.

Disponível em:
http://www.analisedetextos.com.br/2010/02/28-dicas-para-escrever-melhor.html